Questions fréquentes

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email contenant un numéro de suivi. Vous pouvez également consulter l'état de votre commande dans votre espace client, rubrique "Mes commandes". Notre service client reste à votre disposition pour toute question.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, CB), PayPal, ainsi que le paiement en 2 ou 3 fois sans frais pour les commandes supérieures à 150€. Tous nos paiements sont 100% sécurisés grâce à notre partenaire de paiement certifié.

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article. Le produit doit être dans son emballage d'origine et en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas de produit défectueux. Contactez notre service client pour initier une demande de retour.

Actuellement, nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination. Pour toute autre destination, n'hésitez pas à nous contacter pour un devis personnalisé.

Pour préserver la beauté de vos meubles en bois, nous recommandons un dépoussiérage régulier avec un chiffon doux. Évitez l'exposition directe au soleil et les sources de chaleur. Pour les taches, utilisez un chiffon légèrement humide. Une fois par an, appliquez une huile ou cire adaptée au type de bois.

Oui, nous proposons un service de montage à domicile pour les meubles volumineux. Ce service est disponible lors de la livraison moyennant un supplément. Nos équipes professionnelles s'occupent du montage complet et de l'évacuation des emballages.

Absolument ! Notre showroom est situé au 267 avenue du Mont Ventoux, 84450 Jonquerettes. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 10h à 18h. Les visites le soir et le weekend sont possibles sur rendez-vous. Venez découvrir nos collections et bénéficier de conseils personnalisés.